Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton – opinia z pobytu

Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton znajduje się w samym centrum Barcelony. Od Casa Milia Gaudiego dzielą go zaledwie 4 minuty spaceru, zaś aby zobaczyć Sagradę Famílię należy przygotować się na dwudziesto kilku minutową przechadzkę. Z kolei salon Louis Vuitton jest w odległości 150 metrów. Trochę dalej – 350 metrów znajduje się stacja metra oraz kolejowa Passeig de Gràcia, skąd sprawnie dotrzemy praktycznie w każde miejsce. 

• 

• 

Lokalizacja jak i butikowy charakter obiektu Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton skusiły nas na wybór tego miejsca na 3 noce w Barcelonie. Hotel posiada pokoje o różnym standardzie od klasycznych pokoi, premium po apartamenty. Ponadto oferuje restaurację, bary, basen zewnętrzny, siłownie oraz m.in. saunę.

Do hotelu przybiliśmy dużo przed czasem rozpoczęcia doby hotelowej. Powitała nas Pani recepcjonistka z plakietą Stażystka. Poprosiła o dokumenty tożsamości, sprawdziła rezerwację i poinformowała, że pokój nie jest gotowy, więc może przechować nasze bagaże na czas oczekiwania. Przystaliśmy na taką propozycję i wyruszyliśmy na zwiedzanie Barcelony. Po godzinie 14tej zadzwoniła do nas recepcjonistka z informacją, że pokój jest gotowy. Gdy pojawiliśmy się w hotelu, Pani Sandra poprosiła o podpis na karcie meldunkowej, wydała karty do pokoju oraz bagaże. 

rezerwacje i ceny sprawdzisz na booking.com (link)

Pokój w Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton

Zarezerwowany pokój typu King Collection Room znajdował się na 5tym piętrze. Wyposażono go w dwuosobowe łóżko, telewizor, fotel z niewielkim stolikiem kawowym oraz stojącą lampą, retro biurko z krzesłem i złotą biurkową lampką. Do dyspozycji Gości była także duża szafa z sejfem i żelazkiem. Nie zabrakło również minibaru oraz zestawu do parzenia kawy i herbaty. Z racji posiadanego statusu w programie Hilton Honors na biurku czekały na nas dwie butelkowane wody. 

• 

• 

Pomieszczenie zostało urządzone ze smakiem, a elementy w postaci pozłacanej lampki, retro biurka (rzekłbym PRLowskiego), wybranych materiałów i parkietu dodawały klasy i butikowego charakteru. W naszym odczuciu zapomniano o jednym aspekcie – oświetleniu, poniewaz panował tu półmrok. Osobiście jednak jestem zwolennikiem jaśniejszych wnętrz. Problematyczną kwestią była również akustyka. Niestety pomieszczenia było słabo wyciszone względem sąsiednich pokoi czy odnośnie dźwięków dochodzących z zewnątrz. A mieliśmy widok na hotelowy basen.

• 

• 

• 

Łazienka składała się dużej kabiny prysznicowej, umywalki oraz toalety. Do dyspozycji Gości był jeden pełny zestaw kosmetyków oraz dodatkowo szampon i żel pod prysznic.

• 

• 

Ogólnie pokój został dobrze przygotowany na przybycie nowych Gości poza pewnymi wpadkami – pozostawione opakowanie truskawek w minibarku po poprzednikach czy włosy w umywalce. Podczas codziennego sprzątania pokoju były uzupełnianie jedynie kosmetyki. Herbaty, saszetki kawy czy butelki wody (dla statusowców) otrzymujemy raz, niezależnie od długości trwania pobytu. 

rezerwacje i ceny sprawdzisz na booking.com (link)

Gastronomia w Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton

Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton w zależności od pory dnia oferuje Gościom kilka miejsc, w których można zjeść posiłek bądź ugasić pragnienie.

Restauracja Solomillo i Patio Terrace and Pool

• 

• 

Podczas naszego pobytu w sali restauracyjnej serwowano jedynie śniadania. Były one w formie bufetu. Na wejściu ulokowano opcje na słodko – rogale, muffiny, dżemy oraz pieczywo. Następnie był bufet z opcjami na ciepło (m.in. jajecznica, pieczone ziemniaki, bekon, kiełbaski, pieczone pomidory, brokuły) i na zimno: wędliny, sery, owoce, soki. Dodatkowo można było poprosić obsługę o omleta lub kawę (przy bufecie dostępny był jedynie ekspres na kapsułki).

• 

• 

• 

• 

• 

• 

Oferta śniadaniowa naszym zdaniem była skromna jak na markę Curio. Brakowało chociażby świeżych warzyw, a jakość produktów była na akceptowalnym poziomie. Co ciekawe jeden z Gości chciał u obsługi zamówić jajka po benedyktyńsku. W odpowiedzi usłyszał, że nie ma takiej możliwości. Zaskoczony rzekł, że wczoraj je jadł. Obsługa stwierdziła, że dziś zmieniło się menu.

• 

• 

Restauracja Solomillo poza śniadaniami swoje dania (steki) serwowała w Patio Terrace and Pool. Co ciekawe, przy barze nad basenem nie była dostępna karta menu z baru Charcuteria, w której znajdziemy inne pozycje niż steki.

Bar Charcuteria

• 

• 

• 

Bar Charcuteria znajduje się w hotelowym lobby, przed recepcją. W ciągu dnia możemy napić się tu kawy. I tu miłe zaskoczenie. Była to najlepsza kawa na jaką trafiliśmy w Barcelonie. Wieczorem wybraliśmy się na kolację i wybór padł na… burgera, wiadomo. Jak restauracja specjalizuje się w stekach to sądziliśmy, że wołowina używana do tego dania będzie idealna. Tu kolejne zaskoczenie. Burger był jednym z gorszych jakie mieliśmy okazję jeść w hotelach. Przesolony, a mięso sprawiało wrażenie niskiej jakości mielonki. Na plus tutejsza cava.

• 

• 

Udogodnienia w Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton

Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton dysponuje zewnętrznym basenem, który jest bardzo chętnie odwiedzany przez Gości hotelowych. Według informacji zamieszczonych na tabliczce basen czynny był od godziny 10tej, mimo to nie było problemów, aby skorzystać z kąpieli wcześniej. Natomiast obsługa ręczniki wykładała dopiero po godzinie 11tej.

W hotelu znajdziemy niewielką siłownię dostępną dla Gości w godzinach 7.00 -21.00. Wyposażona dość skromnie, a za nią sauna – o czym dowiedziałem się wchodząc na siłownię.

• 

• 

Goście hotelowi mogą skorzystać z stanowiska komputerowego znajdującego się tuż obok recepcji. W deszczowe dni możemy wypożyczyć parasol (przydaje się nawet w czerwcu), a zmotoryzowani mają do dyspozycji dwa poziomy podziemnego parkingu. Mała uwaga: hotel nie akceptuje zwierząt (poza psami przewodnikami).

rezerwacje i ceny sprawdzisz na booking.com (link)

Obsługa

Obsługa była dostępna, ale niezbyt chętna w wchodzenie w interakcje z Gośćmi. Starała się pracować niezauważona. Prośba o dodatkowe kosmetyki została zrealizowana, ale w międzyczasie byliśmy świadkami niewielkiej sprzeczki między recepcją a housekeepingiem. Podczas meldowania zabrakło nam chociażby udzielenia informacji o samym hotelu – tj. gdzie i w jakich godzinach są śniadania, jak działa basen, bary czy siłownia. W pokoju nie znajdziemy informatorów w wersji papierowej czy elektronicznej. Mogłyby pojawić się w telewizorze lub w formie QR codów, który był bardzo popularny do prezentacji karty menu.

Podsumowanie pobytu

Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton jest świetnym wyborem jeśli chodzi o lokalizację. Sam obiekt pozycjonuje się jako mały, butikowy hotel. Nam zabrakło właśnie kameralności, zorientowania obsługi na Gości czy wysokiej jakości śniadań, czego oczekiwaliśmy po tym miejscu. Pokój ciekawie urządzony z wykorzystaniem mebli z lat 50tych z wygodnym materacem, ale słabą dźwiękoszczelnością. Podejście wobec Gości statusowych jest minimalne – spełniane jest wymagane regulaminowe minimum, tj. śniadania, darmowy internet oraz dwie butelki wody. Natomiast kwestie benefitów, które są uzależnione od dostępności nie były możliwe, tj. upgrade, wczesne zameldowanie czy późniejsze wymeldowanie (chociażby o godzinę), mimo braku pełnego obłożenia hotelu. Po kameralnym, butikowym hotelu oczekiwaliśmy czegoś więcej.

rezerwacje i ceny sprawdzisz na booking.com (link)

Alexandra Barcelona Hotel, Curio Collection by Hilton
Carrer de Mallorca, 251
08-008 Barcelona

więcej o hotelach z zagranicy przeczytasz w tym miejscu